顧客の未来が変わる施術とアドバイスがしたい
2012年に開業し、マッサージとボキボキ系の整体を中心に行ってきましたが、
2017年ごろから、治療のやり方・考え方がゴロッと変わりました。まだ進行中なので、もっと優しい治療になる予定。
変わったことで離れてしまった方も多いですが、逆に対応できるようになり深く喜ばれる方が増えたのも事実。
なぜ変えようと思ったのか？
それは自分の目指す治療をしたいから。
それまでのやり方は、健康保険を使いながら忙しく施術を回していくスタイル。
健康保険での施術は、安く通いやすいので大変喜ばれました。
しかし様々な制限（適用条件、期間、内容）があり、どうしても「その場しのぎ」的な要素が強く「これが本当に自分の目指したい治療なのか」と疑問を感じていた。
そして当時有難いことに2つの治療院を経営していましたが、「治療家の時間」よりも「経営者の時間」が長くなっていたのも、やり方を変えようと決意させた理由の1つ。
やはり私は、現場で患者さんに向き合って喜ばれるのが好き！
「治療をトコトン追求していきたい」これが答えだった。
どう変わったか？
「自然治癒力が顧客の未来を変える」という顧客主役の施術に。
今までは、どこか「私が患者さんを治す」と考えて治療に臨んでいた。
今は、患者さんが本来持っている治す力（自然治癒力）を引き出す施術に変えた。
180°くらい変わったので、久しぶりに来られた患者さんにはビックリされることもある。
そして保険適用外の施術のため患者数も減ったが、その分ゆっくりとココロとカラダに向き合う施術ができるようになり、顧客にも深く喜ばれているように感じる。
これから顧客のココロとカラダから感じ、学び、
「その場しのぎ」ではなく、顧客の未来が変わる施術とアドバイスをしたい。
さぁ、明日は自分軸で人生と仕事を考える勉強会。頑張ろっと。
本日もお付き合い、ありがとうございました！